Dấu ấn nổi bật của Lâm Đồng về chuyển đổi số

Ngày 26/6, UBND tỉnh Lâm Đồng tổ chức Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính (CCHC) 6 tháng đầu năm 2026 và triển khai nhiệm vụ, giải pháp 6 tháng cuối năm.

Hội nghị được tổ chức trực tiếp tại Trung tâm Hội nghị tỉnh phía Tây Lâm Đồng và kết nối trực tuyến đến các điểm cầu xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh.

Theo báo cáo tại hội nghị, trong 6 tháng đầu năm, công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính tiếp tục được triển khai quyết liệt, đồng bộ.

UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo từ sớm, duy trì họp định kỳ với các địa phương, công bố kết quả cải cách hành chính của các sở, ngành, xã, phường, đặc khu và từng bước hình thành cơ chế theo dõi kết quả thực hiện hàng tháng.

Một trong những kết quả nổi bật là công tác chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước. Theo công bố mới nhất, nội dung này của tỉnh Lâm Đồng xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố trên cả nước, tạo nền tảng quan trọng để đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, số hóa hồ sơ, khai thác dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành.

Tỉnh tiếp tục duy trì hiệu quả các hoạt động đối thoại với doanh nghiệp; vận hành các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, đường dây nóng, chuyên trang cải cách hành chính và mô hình “Cà phê doanh nhân”, góp phần tháo gỡ khó khăn, đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình sản xuất, kinh doanh.

Theo kết quả công bố, chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2025 của tỉnh đạt 92,22%, xếp thứ 7/34 tỉnh, thành phố. Chỉ số khảo sát cán bộ, công chức đạt 86,55%, đứng thứ 6 toàn quốc.

Đối với chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), tỉnh đạt 84,31%, xếp thứ 12/34 tỉnh, thành phố.

Kết quả khảo sát cho thấy người dân đánh giá cao sự công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, cơ sở vật chất tại bộ phận một cửa, thời gian giải quyết hồ sơ cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát tiếp tục được tăng cường; nhiều mô hình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính được triển khai hiệu quả, góp phần giảm thời gian đi lại và chi phí xã hội.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước được đẩy mạnh với nhiều nền tảng dùng chung được triển khai đồng bộ trên phạm vi toàn tỉnh.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng chỉ ra một số tồn tại như tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn vẫn còn ở một số lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực đất đai; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình chưa cao; hạ tầng số chưa đồng bộ và cải cách tài chính công vẫn còn là điểm nghẽn cần tập trung khắc phục.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Ngọc Phúc yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng cải cách hành chính, gắn với vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06.

Đồng chí nhấn mạnh cải cách hành chính phải được xem là nhiệm vụ của toàn bộ hệ thống hành chính, không chỉ của riêng một ngành hay một cơ quan.

Đồng thời yêu cầu từng đơn vị khẩn trương xây dựng kế hoạch khắc phục các tiêu chí bị trừ điểm, xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, tiến độ và kết quả thực hiện.

Trong 6 tháng cuối năm, tỉnh tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm gồm giảm hồ sơ trễ hạn, nhất là trong lĩnh vực đất đai; nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến; đẩy nhanh giải ngân và xử lý các kiến nghị sau thanh tra, kiểm toán; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời nâng cao thực chất mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Lãnh đạo UBND tỉnh đề nghị các cấp, các ngành tiếp tục phát huy kết quả đạt được, khắc phục những hạn chế còn tồn tại, quyết tâm nâng cao thứ hạng các chỉ số cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.