Hỗ trợ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Tại đây, người dân được nhân viên Cục Đường bộ Việt Nam (ĐBVN) và Vietnam Post hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trên môi trường mạng và các giao dịch trực tuyến nói chung.

Vietnam Post cũng bố trí đầy đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính có kết nối internet, máy in, máy chụp hình để hỗ trợ công dân cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên Cổng DVCQG, đồng thời niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hồ sơ liên quan đến việc cấp đổi GPLX.

Thời gian qua, để sẵn sàng phục vụ người dân khi có nhu cầu nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, Vietnam Post đã chỉ đạo các bưu điện tỉnh/thành phố phối hợp cùng Sở Giao thông Vận tải khẩn trương bố trí nhân lực, trang thiết bị để hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên Cổng DVCQG. Vietnam Post cũng đã xây dựng và triển khai bộ tài liệu hướng dẫn; thường xuyên tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu điện để hỗ trợ người dân.

Phát biểu tại buổi lễ, Cục trưởng Cục ĐBVN Nguyễn Xuân Cường cho biết, Chính phủ và các Bộ, ngành, địa phương đã và đang tích cực, khẩn trương triển khai các cơ sở dữ liệu quốc gia, thực hiện Chính phủ điện tử, tạo nền tảng phát triển Chính phủ số. Trong đó, dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư của cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng DVCQG được quy định tại Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2023 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”.

Triển khai thực hiện nhiệm vụ do Chính phủ, Bộ GTVT giao, Cục ĐBVN đã mở rộng triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi GPLX trên Cổng DVCQG phạm vi toàn quốc từ ngày 14/11/2022. Tính đến hết ngày 20/6/2023, hệ thống đã tiếp nhận gần 9.000 hồ sơ cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng DVCQG; đã hoàn thành xử lý, trả kết quả hơn 8.000 GPLX cho người dân.

Cục trưởng Cục ĐBVN cho biết, hiện nay Cục ĐBVN đang quản lý khoảng 60 triệu GPLX, trong đó GPLX ô tô khoảng 12 triệu, số lượng GPLX đến hạn phải đổi 15 triệu. Việc đẩy mạnh thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng DVCQG là rất cần thiết, đảm bảo tuân thủ chủ trương của Đảng, Nhà nước và Chính phủ, góp phần giảm áp lực cho cơ quan quản lý nhà nước trong việc thực hiện thủ tục cấp đổi GPXL và tiết kiệm chi phí của xã hội, của người dân.

Thời gian tới, Cục trưởng Cục ĐBVN đề nghị Vietnam Post tiếp tục phối hợp với Cục ĐBVN triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đường bộ phục vụ người dân, doanh nghiệp; Hướng dẫn, hỗ trợ công dân trong việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên cổng DVCQG. Ngược lại, Cục ĐBVN sẽ tiếp tục hỗ trợ, tạo điều kiện, phối hợp chặt chẽ với Vietnam Post đẩy mạnh các dịch vụ công thuộc Cục ĐBVN quản lý.

Tại buổi lễ, ông Chu Quang Hào, Tổng giám đốc Vietnam Post cho biết, với kinh nghiệm triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ, từ năm 2017 đến nay, Vietnam Post đã thực hiện được hơn 155 triệu lượt hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC cho người dân, góp phần tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện TTHC, giảm tải công việc cho cơ quan nhà nước.

Vietnam Post luôn nêu cao tinh thần, trách nhiệm, quyết tâm đẩy mạnh việc người dân tham gia nộp hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC trực tuyến trên Cổng DVCQG nói chung việc cấp đổi GPLX nói riêng, Tổng công ty cũng cam kết cùng phối hợp với Bộ, ngành, địa phương triển khai thực hiện hiệu quả việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC trực tuyến trên Cổng DVCQG nhanh nhất, hiệu quả nhất, đảm bảo mọi đối tượng nắm bắt cách thức nộp hồ sơ giải quyết TTHC trên môi trường mạng, đặc biệt việc nộp hồ sơ cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình.

Ông Chu Quang Hào nhấn mạnh, để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ, Vietnam Post cũng đã tăng cường ứng dụng công nghệ vào tất cả các công đoạn để rút ngắn thời gian chuyển phát hồ sơ, góp phần trong công tác cải cách TTHC và chuyển đổi số tại các địa phương, đồng thời giảm tải áp lực, nâng cao chất lượng hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng văn minh, hiện đại và tạo điều kiện thuận lợi nhiều nhất và mang lại sự hài lòng cao nhất cho cá nhân, tổ chức trong quá trình thực hiện các TTHC.