Theo thông tin ban đầu, trưa ngày 11/6, một vụ cháy xảy ra tại khách sạn có địa chỉ ở số 4 phố Hoàng Ngọc Phách (phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội).
Theo người dân chứng kiến sự việc, khoảng 11h45 cùng ngày, họ phát hiện khói bốc lên từ tầng thượng của khách sạn.
Ngay khi phát hiện sự việc, nhân viên của khách sạn đã báo động cho người lao động thoát khỏi tòa nhà. Lực lượng cơ sở triển khai lực lượng, tiến hành khống chế đám cháy ban đầu.
Nhiều người chứng kiến vụ cháy cho biết, khách sạn Capital Garden trên phố Hoàng Ngọc Phách gần khu đông dân cư, có nhiều khu tập thể cũ. Do đó, chứng kiến đám cháy bốc cột khói lên hàng chục mét khiến nhiều người dân lo sợ.
Cơ quan chức năng xác định vụ cháy không có thiệt hại về người. Khu vực xảy ra cháy trên tầng thượng của khách sạn đang được tiến hành sửa chữa.