Sleep tourism - Xu hướng mới ngành du lịch

Theo thống kê tại Mỹ, có đến từ 50 đến 70 triệu người trưởng thành mắc các chứng rối loạn giấc ngủ, đa phần là mất ngủ. Điều này lý giải tại sao "du lịch ngủ" (sleep tourism) lại trở thành một trong những xu hướng du lịch mới trong những năm gần đây. 

Khái niệm này hướng tới những du khách chọn đi du lịch để được ngủ trong các nhà nghỉ, khách sạn. Do đó, ngày càng có nhiều chuỗi khách sạn và khu nghỉ dưỡng nổi tiếng chào mời các chuyến lưu trú nhấn mạnh đến giấc ngủ và mối quan tâm của khách hàng đối với dịch vụ này cũng đang tăng vọt, nhất là sau đại dịch Covid-19.

Gần đây, khách sạn Park Hyatt (New York, Mỹ) đã khai trương hạng phòng Bryte Restorative Sleep Suite. Đây là loại phòng rộng hơn 80m2 với thiết kế đầy đủ tiện nghi để nâng cao chất lượng giấc ngủ. 

Tập đoàn Rosewood Hotels & Resorts cũng vừa ra mắt một loạt khu nghỉ dưỡng với tên gọi Alchemy of Sleep, được thiết kế để khách có giấc ngủ ngon. London (Anh) cũng mở cửa khách sạn tập trung vào giấc ngủ của khách hàng đầu tiên vào năm 2020 mang tên Zedwell. Tại đây, các phòng đều được trang bị phương tiện cách âm hiện đại để cho khách trải nghiệm sự yên tĩnh tuyệt đối. 

Tương tự, năm 2021, nhà sản xuất giường Thụy Điển Hastens đã thành lập khách sạn Hastens Sleep Spa Hotel, một "khách sạn trị liệu giấc ngủ" nhỏ với 15 phòng chuyên dụng ở thành phố Coimbra, Bồ Đào Nha. Tiến sĩ Rebecca Robbins, nhà nghiên cứu về giấc ngủ và đồng tác giả của cuốn sách Sleep for Success (Ngủ để thành công) cho biết sự thay đổi này đã diễn ra trong một thời gian dài. 

Trước đây, du khách đặt phòng khách sạn chỉ với mục đích có chỗ để nghỉ ngơi, sau đó ngành công nghiệp này mới khai thác các nhu cầu khác như bữa ăn, điểm tham quan, nơi mua sắm cùng nhiều tiện ích… Nhưng giờ đây, mọi người đang có sự thay đổi lớn trong nhận thức khi ưu tiên cho sức khỏe thể chất và tinh thần.

Trên thực tế, có rất nhiều khách khi đến khách sạn là muốn tìm một nơi để “ngủ một giấc cho đã đời”. Đó có thể là khách đường xa, đang tìm cách tẩy hết cảm giác “jetlag” (lệch múi giờ do di chuyển). Đó cũng có thể là người bận rộn với đủ các cuộc họp hành, thương thảo gay cấn nay muốn tìm một chỗ thật tĩnh lặng để thay đổi không khí. 

Những mong muốn này trước đây thường không được các khách sạn chú tâm. Nhưng sau đại dịch xu hướng này càng trở nên rõ nét. Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Y học Giấc ngủ lâm sàng (Mỹ) hồi tháng 1/2021, cho thấy 40% trong số hơn 2.500 người tham gia khảo sát nói rằng chất lượng giấc ngủ của họ bị giảm kể từ khi dịch bùng phát. 

Covid-19 càng khiến số người đang phải vật lộn với chứng mất ngủ tăng lên. Theo Nhà thôi miên, thiền định và trị liệu toàn diện Malminder Gill, khi thiếu ngủ có thể gây ra nhiều vấn đề về cơ thể và sức khỏe tinh thần như mệt mỏi, lo lắng, trầm cảm, tâm trạng thay đổi… Khách sạn nào giúp họ gột bỏ những vấn đề này, ắt hẳn sẽ thu hút khách.

Gill cũng hợp tác với một khách sạn ở London để tạo ra các dịch vụ đặc biệt phục vụ khách gặp vấn đề về giấc ngủ mang tên “Sleep Concierge”. Dịch vụ này cung cấp các bản ghi âm thiền định dỗ giấc ngủ, danh sách các loại gối phù hợp với từng tư thế ngủ, tùy chọn chăn theo trọng lượng, trà giúp ngon giấc và xịt gối thơm, nhằm cung cấp cho du khách có một giấc ngủ chất lượng. 

Hiện, các chương trình hỗ trợ giấc ngủ các khách sạn đưa ra rất đa dạng, không có một khuôn mẫu chung mà tùy theo hướng tiếp cận. Thương hiệu khách sạn hạng sang Six Senses cung cấp chương trình "ngủ ngon trong 3-7 ngày". Trong khi khách sạn Brown’s thuộc chuỗi Rocco Forte ở London vừa tung ra chương trình Forte Winks gồm hai đêm đặc biệt với nhiều công cụ hỗ trợ cho khách những “giấc ngủ yên bình”. 

Theo Tiến sĩ Robbins, trải nghiệm du lịch ngủ mang lại nhiều lợi ích, miễn là các khách sạn cần phải tham khảo ý kiến của các chuyên gia y tế uy tín. Bà Robbins tin rằng xu hướng sleep tourism sẽ mở rộng ra các khách sạn và khu nghỉ dưỡng thuộc nhiều đẳng cấp, thuộc nhiều giá tiền khác nhau. Lĩnh vực này vẫn còn chỗ cho các ý tưởng, tính sáng tạo. Khách sạn nào đi tiên phong sẽ gặt hái được thành quả với chi phí thấp nhất.