Metro TP.HCM bổ sung hình thức mua vé qua VNeID

Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 TP.HCM vừa thông báo bổ sung hình thức mua vé và sử dụng ứng dụng VNeID khi lưu thông trên tuyến đường sắt đô thị số 1 (Bến Thành – Suối Tiên).

Chương trình được phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (Trung tâm RAR), chính thức áp dụng từ ngày 15/10/2026.

Đây là hoạt động nhằm đa dạng hóa phương thức mua vé, thanh toán, tạo thuận lợi cho người dân khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông đô thị.

Việc triển khai được thực hiện trên cơ sở các chủ trương, kế hoạch về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, trong đó có Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Theo hướng dẫn của đơn vị vận hành, để mua vé, hành khách truy cập ứng dụng VNeID, tìm kiếm mục “Dịch vụ giao thông”, chọn “Nền tảng giao thông tập trung”, sau đó chọn “Metro”. Tại đây, người dùng lựa chọn loại vé cần mua, gồm vé lượt theo ga, vé 1 ngày, vé 3 ngày hoặc vé tháng phổ thông.

Sau khi chọn vé, hành khách thanh toán bằng cách quét mã QR thanh toán hiển thị trên màn hình. Vé điện tử kèm mã QR sẽ được lưu tại mục “Vé của tôi”. Hành khách sử dụng mã này để quét tại cổng vào và cổng ra của các nhà ga trên tuyến.

Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 lưu ý, mỗi mã vé chỉ có giá trị sử dụng cho một hành khách. Đối với vé tháng, hành khách thực hiện quét thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước có gắn chip tại cổng soát vé ở các nhà ga Metro.

Trong trường hợp phát sinh thắc mắc liên quan đến giao dịch, hành khách có thể liên hệ qua kênh Zalo OA “Hub Giao thông – hubgiaothongvn” hoặc gọi hotline 1900.638.885 để được hỗ trợ.

Việc bổ sung hình thức mua vé trên VNeID giúp mở rộng lựa chọn tiếp cận dịch vụ Metro số 1, hướng đến nâng cao trải nghiệm của hành khách và tăng cường ứng dụng công nghệ số trong hoạt động vận tải hành khách công cộng tại TP.HCM.