TPHCM: Xử lý nghiêm những hành vi, thái độ gây khó khăn, nhũng nhiễu
Nội chính - Ngày đăng : 11:07, 14/12/2019
Thành phố sẽ thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại, tố cáo các hoạt động liên quan đến công tác cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính. (Ảnh: VGP)
Theo đó, năm 2020 TPHCM sẽ đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), xây dựng hình ảnh chính quyền thành phố phục vụ nhân dân, thân thiện, nhanh chóng, hiện đại. Thực hiện cải thiện các hạn chế của năm 2019, hoàn thành mục tiêu của chương trình CCHC giai đoạn 2016 – 2020 đồng thời triển khai và đánh giá kết quả về thực hiện thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển thành phố theo Nghị quyết số 54/2017/QH14 ngày 24/11/2017 của Quốc hội.
Thành phố cũng thực hiện việc gắn trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, điều hành hoạt động CCHC các cấp. Lấy kết quả, hiệu quả, sáng tạo trong công tác CCHC, lấy tỷ lệ hài lòng để làm căn cứ, điều kiện bình xét thi đua, khen thưởng, xét hưởng thu nhập bình quân tăng thêm cho cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), nhất là người đứng đầu theo Nghị quyết số 54/2017/QH14 cũng sẽ được chú trọng.
Đặc biệt, thành phố sẽ phát huy sự sáng tạo, cải tiến trong CCHC để phục vụ cá nhân và doanh nghiệp. Thực hiện đẩy mạnh công tác khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với phục vụ của cơ quan hành chính trên toàn địa bàn thành phố.
Thành phố sẽ thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại, tố cáo các hoạt động liên quan đến công tác CCHC, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Xử lý nghiêm những cá nhân, cơ quan, đơn vị có những hành vi, thái độ gây khó khăn, nhũng nhiễu cho doanh nghiệp, tổ chức và công dân. Đồng thời đẩy mạnh cải cách thể chế, chú trọng tính khả thi, áp dụng lâu dài của quy định pháp luật và hướng tới đơn giản hóa TTHC.
Cạnh đó, việc thực hiện hiệu quả đánh giá tác động của các chính sách và TTHC, lồng ghép các giải pháp thể chế về xã hội hóa, hợp tác công - tư; Đẩy mạnh cải cách TTHC, trong đó chú trọng đơn giản hóa TTHC và hoàn thiện danh mục, cơ sở dữ liệu về TTHC… cũng sẽ được đầu tư nghiêm chỉnh.
Ngoài ra, thành phố cũng sẽ triển khai Kế hoạch thực hiện Đề án “Xây dựng TPHCM thành thành phố thông minh giai đoạn 2017 - 2020, tầm nhìn đến năm 2025” và kiến trúc chính quyền điện tử tại thành phố. Đồng thời duy trì và mở rộng ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001/ISC điện tử vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước; Xây dựng giải pháp đẩy mạnh xã hội hóa dịch vụ công, hợp tác công - tư, huy động các nguồn lực trong xã hội chi đầu tư phát triển…