Địa phương phải công khai giá hàng hóa, dịch vụ hè 2024

Cục Du lịch quốc gia Việt Nam vừa có Công văn số 780/CDLQGVN-QLLH gửi sở Du lịch, sở VH-TT&DL các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc tăng cường đảm bảo an toàn trong các hoạt động du lịch dịp nghỉ lễ và cao điểm du lịch hè 2024.

Công văn này nêu rõ, nhằm chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ khách du lịch đảm bảo an toàn, thân thiện, hấp dẫn trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 01/5 và cao điểm du lịch hè năm 2024, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đề nghị các sở Du lịch, sở VH-TT&DL các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung chỉ đạo đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn thực hiện nghiêm việc bảo đảm trật tự, an toàn giao thông phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của nhân dân.

Cục Du lịch quốc gia Việt Nam chỉ đạo ban quản lý khu, điểm du lịch, các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch, đơn vị kinh doanh liên quan tăng cường công tác tự kiểm tra, giám sát, duy trì chất lượng dịch vụ; đảm bảo vệ sinh môi trường; vệ sinh an toàn thực phẩm; giám sát chặt chẽ công tác phòng chống cháy nổ, tăng cường kiểm tra trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn; thực hiện quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch; đảm bảo an toàn phương tiện giao thông, quản lý điểm đỗ và trông giữ phương tiện phục vụ khách du lịch.

Đối với các khu, điểm du lịch có dịch vụ vui chơi, giải trí dưới nước và phương tiện vận chuyển khách du lịch phải nghiêm túc thực hiện giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch. Các doanh nghiệp vận chuyển, lữ hành không sử dụng các phương tiện chưa đăng ký, đăng kiểm, không đảm bảo an toàn để phục vụ khách tham quan du lịch.

Các đơn vị kinh doanh phải tuân thủ nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết công khai giá bán hàng hóa, dịch vụ và bán đúng giá niêm yết đối với các sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí, mua sắm, tham quan, trải nghiệm và ẩm thực của du khách. Giá dịch vụ phải được niêm yết tại khu vực lễ tân, nơi dễ nhìn thấy để khách có thể tiếp cận trước khi sử dụng dịch vụ, các cơ sở kinh doanh không tùy tiện tăng giá, ép khách, gây ảnh hưởng xấu đến ngành du lịch.

Sở Du lịch; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm những tổ chức, cá nhân không bảo đảm điều kiện kinh doanh, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ du lịch, cũng như các hành vi vi phạm pháp luật du lịch và pháp luật liên quan...

Bên cạnh đó, các cơ sở cũng cần tập trung vào công tác tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và khách du lịch nâng cao ý thức tự giác tuân thủ pháp luật, các quy định về phòng chống dịch bệnh, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm và phòng tránh tai nạn giao thông, thúc đẩy việc quảng bá, giới thiệu những điểm đến, sản phẩm dịch vụ phục vụ du khách...